Chính Sách Bảo Hành

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng thì TinhSextoy có chính sách bảo hành cho các sản phẩm. Tuy nhiên để được bảo hành theo quy định thì ở phía khách hàng cũng phải đáp ứng đúng yêu cầu của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ cho khách hàng có quyền đổi trả trong vòng 7 ngày sử dụng. Còn các sản phẩm bị hư, hỏng trong thời gian còn bảo hành thì chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành miễn phí.

Các trường hợp mà sẽ bị từ chối bảo hành hoặc bị tính phí sửa chữa:

  • Hàng bị hỏng mà nguyên nhân là do khách hàng thực hiện như rơi, rớt, bị vào nước,…
  • Không sử dụng theo đúng chỉ dẫn.
  • Hàng được tặng.
  • Khách hàng phải chịu phí vận chuyển khi gửi hàng đi bảo hành.

Nếu vi phạm các điều trên thì khách hàng sẽ bị tính phí sửa chữa.

Thời hạn bảo hành bao lâu?

Sau khi nhận hàng thì ít nhất 1 tuần thì chúng tôi mới có thể trả hàng cho khách hàng. Có một số sản phẩm phải gửi lên hàng nên có thể mất nhiều thời gian hơn.

0/5 (0 Reviews)